قيود العمر
يُسمح فقط للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا بشراء المنتجات المعروضة والمباعة عبر متجر SpyShopEurope.com الإلكتروني.
الشحن
إن معلومات التسليم المتوفرة على الموقع تمثل فترات التسليم الأكثر شيوعًا، ومع ذلك قد تخضع عمليات التسليم لظروف غير متوقعة وقد تتأخر.
نحرص على التنسيق مع شركة الشحن والعميل لضمان حل أي من هذه الحالات في أسرع وقت ممكن.
يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول الشحن، بما في ذلك أوقات التسليم وتكاليف الشحن، عبر اتباع
هذا الرابط.
ضمان المنتج
تخضع المنتجات على موقعنا لشروط وأحكام الضمان الخاص بنا. وللتوضيح، نعرّفه على أنه ضمان يغطي الأعطال الناتجة عن الاستخدام العادي ويشمل أيضًا الأعطال الناتجة عن حوادث عارضة.
في الحالات التي يتم فيها إساءة استخدام المنتجات عمدًا (على سبيل المثال، الاستخدام في ظروف تتجاوز الوصف المُعلن للمنتج) سنقوم باستلام المنتج من أجل الإصلاح، لكن سيتم احتساب تكاليف الإصلاح على العميل.
مدة الضمان لكل منتج هي 24 شهرًا.
إرجاع البضائع
إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، يحق لك إلغاء الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم واسترداد المبلغ بالكامل مع خصم تكاليف تحويل الأموال، ورسوم التوصيل.
تقع على عاتقك مسؤولية إعادة هذه السلع في حالتها القابلة للبيع في علبتها الأصلية وتغليفها. إذا وصلتنا البضائع في حالة غير كاملة أو تالفة أو بأي حال غير قابلة للبيع، فسيتم إعادتها إليك على نفقتك الخاصة.
قبل إعادة أي منتجات، يُرجى الاتصال بنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني. ويجب تزويدنا بالفاتورة الأصلية مع المنتج المُعاد.
المنتجات غير المتوافقة
لا نتحمل مسؤولية شراء العميل لمنتجات غير متوافقة مع حلول البرمجيات والأجهزة التي لديه سابقًا. على موقعنا، نوفر معلومات توضيحية توجه العملاء نحو متطلبات المنتجات ومدى توافقها مع مجموعتنا المتوفرة.
إذا لم يكن العميل متأكدًا مما إذا كان المنتج سيعمل مع منظومته الحالية، فيمكنه التواصل معنا وسنزوّده بالمعلومات الضرورية متى ما كان ذلك ممكنًا.
معلومات الموقع
جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع وفي هذه الشروط والأحكام تم جمعها بهدف تقديم أفضل محتوى ممكن.
نبذل قصارى جهدنا لتوفير صور ومواصفات فنية ومعلومات أخرى دقيقة ومحدّثة على هذا الموقع، ومع ذلك لا نتحمل مسؤولية الأخطاء المحتملة أو المعلومات غير المُحدّثة. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء و/أو تحديث محتوى الموقع في أي وقت وبدون إشعار.
حقوق النشر
يحتوي هذا الموقع على مواد مملوكة لشركتنا. وتشمل هذه المواد، على سبيل المثال لا الحصر، التصميم والتخطيط والشكل والمظهر والرسومات. حقوق النشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة تنطبق على جميع النصوص المتعلقة بخدمات الشركة وعلى كامل محتوى هذا الموقع.
ضمان مطابقة الأسعار
يوجد على موقعنا سياسة مطابقة الأسعار لبعض المنتجات. يمكنك معرفة جميع المعلومات المتعلقة بسياسة مطابقة الأسعار، بما في ذلك كيفية التقدم لها والمعلومات عن الاستثناءات المحتملة من خلال
هذا الرابط.
ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية
الرسوم الجمركية