Wenn Ihr LawMate-Gerät physisch beschädigt wurde und/oder die Garantie nicht mehr gültig ist - Sie es aber trotzdem weiter verwenden möchten, bieten wir Ihnen die Reparatur an!

Die Reparaturkosten hängen vom Schaden selbst ab und müssen von unserem Team nach gründlicher Überprüfung des Geräts bestätigt werden.

 

Die Preise können zwischen 25 EUR und 150 EUR (zzgl. MwSt.) für die gängigsten Reparaturen (defekte DVR-Bildschirme, defekte Ein/Aus-Tasten, defekte Anschlüsse usw.) variieren, während die vollständige Liste der ungefähren Reparaturkosten wie folgt lautet:

 

Für jede Reparatur berechnen wir eine Servicegebühr von 30 EUR.

Um den genauen Preis zu ermitteln, füllen Sie bitte HIER das Anfrageformular aus und wir werden sehen, was wir tun können, um Ihr Gerät zum Laufen zu bringen!

 

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Kann der LawMate-Reparaturdienst ein nicht reagierendes Gerät reparieren?
Ja, der Dienst kann Geräte reparieren, die nicht mehr reagieren, wobei die Reparaturkosten bis zu 45 EUR (ohne MwSt.) betragen. Diese Reparatur kann eine Vielzahl von Maßnahmen umfassen, von der Software-Fehlerbehebung bis hin zu Hardware-Reparaturen wie dem Austausch der Hauptplatine. Die genaue Ursache des Problems wird bei der Inspektion ermittelt, und die entsprechende Reparatur wird durchgeführt.

Kann der LawMate-Reparaturdienst einen defekten DVR-Bildschirm reparieren?
Ja, der LawMate-Reparaturservice kann zerbrochene DVR-Bildschirme reparieren, wobei die Kosten für solche Reparaturen bis zu 100 EUR für den PV-500 Neo Pro und bis zu 150 EUR für den PV-1000EVO3 betragen, jeweils ohne Mehrwertsteuer. Der Service zielt darauf ab, die Funktionalität Ihres Geräts wiederherzustellen, so dass Sie es weiterhin nutzen können, ohne einen Ersatz zu benötigen. Die genauen Kosten werden nach einer Überprüfung durch das LawMate-Team bestätigt.

Wie kann ich eine Reparatur für mein LawMate-Gerät anfordern?
Um eine Reparatur zu beantragen, sollten Sie das Antragsformular ausfüllen, das Sie unten auf der Seite finden. Nach dem Absenden des Formulars wird sich das LawMate-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit dem Inspektions- und Reparaturprozess fortzufahren. Dieser erste Schritt ist entscheidend, um die genaue Art des Schadens und die Kosten der Reparatur zu bestimmen.

Wie kann ich einen genauen Preis für die Reparatur erhalten?
Um den genauen Preis für die Reparatur zu ermitteln, müssen Sie das Anfrageformular ausfüllen, das Sie in der Produktbeschreibung finden. Nach dem Absenden des Formulars wird das LawMate-Team Ihr Gerät inspizieren, um den Schaden zu bewerten und die Reparaturkosten zu bestätigen. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Sie einen genauen Kostenvoranschlag erhalten, der auf Ihre speziellen Reparaturanforderungen zugeschnitten ist.

Wie viel kostet die Reparatur eines Geräts?
Die Reparaturkosten liegen zwischen 25 EUR und 150 EUR (ohne MwSt.) für die meisten gängigen Reparaturen, wobei der genaue Preis vom jeweiligen Schaden am Gerät abhängt. Für jede Reparatur wird eine Servicegebühr von 30 EUR erhoben. Die Preise für spezielle Reparaturen, wie z. B. gebrochene Displays oder Anschlusswechsel, sind in der Produktbeschreibung aufgeführt. Die endgültigen Kosten werden nach der Inspektion des Geräts durch das LawMate-Team bestätigt.

Fällt für die Reparatur eine Servicegebühr an?
Ja, für jede Reparatur von physisch beschädigten und/oder außerhalb der Garantiezeit befindlichen Geräten wird eine Servicegebühr von 30 EUR erhoben. Diese Gebühr wird zusätzlich zu den Kosten für die eigentliche Reparatur erhoben, die je nach Art des Schadens variieren. Die Servicegebühr deckt die Inspektion und Behandlung des Geräts während des Reparaturvorgangs ab.

Was ist, wenn mein Gerät nicht aufgeladen wird?
Wenn Ihr Gerät nicht aufgeladen wird, kann der LawMate-Reparaturdienst dieses Problem für bis zu 30 EUR (ohne MwSt.) beheben. Die Reparatur kann die Reparatur oder den Austausch des Lademechanismus, einschließlich des USB-Anschlusses oder der Batteriehalterung, beinhalten. Die genaue Art der Reparatur und ihre Kosten werden nach einer gründlichen Inspektion des Geräts festgelegt.

Was ist der LawMate-Reparaturdienst?
Der LawMate-Reparaturservice ist ein Service, der angeboten wird, um physisch beschädigte und/oder außerhalb der Garantiezeit befindliche LawMate-Geräte zu reparieren. Der Service zielt darauf ab, die Lebensdauer von LawMate-Produkten zu verlängern, indem verschiedene Probleme behoben werden, von kleineren physischen Schäden bis hin zu komplexeren Problemen wie dem Austausch der Hauptplatine. Die Kosten für Reparaturen variieren je nach Schaden, wobei eine detaillierte Liste mit ungefähren Kosten für häufige Probleme zur Verfügung gestellt wird.

Was soll ich tun, wenn mein Gerät keinen Empfang hat?
Wenn Ihr Gerät keinen Empfang hat, können Sie den LawMate-Reparaturdienst in Anspruch nehmen, der solche Probleme für bis zu 45 EUR (ohne MwSt.) beheben kann. Der Reparaturprozess kann die Überprüfung und Reparatur der internen Verbindungen oder Komponenten des Geräts beinhalten, die für den Signalempfang verantwortlich sind. Der genaue Reparaturbedarf wird nach der Inspektion des Geräts durch das LawMate-Team ermittelt

Welche Arten von Schäden können repariert werden?
Der LawMate-Reparaturdienst kann eine Vielzahl von Schäden beheben, darunter die Reinigung des Objektivs, Kamerareparaturen, kaputte Displays, nicht reagierende Geräte und vieles mehr. Kleinere physische Schäden, defekte Anschlüsse oder Tasten sowie Probleme wie fehlendes Signal oder nicht lesbare SD-Kartendaten können ebenfalls repariert werden. Der Service deckt eine umfassende Liste von Problemen ab, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät wieder funktionstüchtig gemacht werden kann.